arrow_drop_up arrow_drop_down

Veel gestelde vragen

                                   

Pakketservice

Goed verpakken: Misschien wel het belangrijkste

Wereldwijd verzenden met UPS
UPS Standard
Wat houdt deze service in?
Redelijk snelle bezorging aan huis wereldwijd. Deze zendingen kan je inleveren bij een
servicepunt voor levering. Vanaf 10 euro per week kan je een vaste afhaling aanvragen.
Het is ook mogelijk om een incidentele afhaling in te plannen met UPS al vanaf één
pakketje.
Kenmerken van deze methode:
• Één afleverpoging, daarna gaat de zending naar een servicepunt
• Inclusief handtekening voor ontvangst
Maximale dimensies:
• Maximaal gewicht 32 KG
• Maximaal volume gewicht 70 KG
• Maximale afmetingen 100 x 76 cm (L x B), maximale omtrek 300 cm
Voor een uitgebreider overzicht van de voorwaarden, raad ik je aan om het toeslagen
en voorwaarden artikel eens goed door te nemen.
blauwestreep__2_.png
UPS Standard to Acces Point
Wat houdt deze service in?
Redelijk snelle bezorging aan een servicepunt binnen wereldwijd. Deze zendingen kan je
inleveren bij een servicepunt voor levering. Vanaf 10 euro per week kan je een vaste
afhaling aanvragen. Het is ook mogelijk om een incidentele afhaling in te plannen met
UPS al vanaf één pakketje.
Kenmerken van deze methode:
• Inclusief handtekening voor ontvangst
Maximale dimensies:
• Maximale afmetingen 80 cm lengte / 220 diameter
• Maximaal daadwerkelijk gewicht van 20 KG
• Maximaal volume gewicht 70 KG

Hoe werkt het PostMasters Express verzendbewijs.

a de homepage is het mogelijk om snel inzicht te krijgen in de standaard zendingen die met DPD zijn verstuurd. De trackingcode hiervoor kun je vinden op het uitgegeven verzendbewijs. Gebruik hiervoor het gedeelte vanaf de 05 gevolgd door de 12 overige cijfers.

Hoe werkt de standaard handtekening voor ontvangst?

Onze pakketten worden standaard aangetekend verstuurd. Dit houdt in dat de ontvanger van het pakket hiervoor moet tekenen. Een misverstand is dat een aangetekend pakket alleen aangeboden mag worden aan de geadresseerde. De bezorger mag kiezen om het pakket bij de buren of een DPD pakketshop af te leveren. Je ontvangt dan altijd een bericht in de brievenbus.

DHL Brievenbuspakketten

DHL Brievenbuspakket


Het brievenbuspakket is een voordelige verzendoptie, waarvoor je klant niet thuis
hoeft te zijn. Verzend je producten die door de brievenbus passen en maximaal 2 kg
wegen? Dan is het DHL brievenbuspakket inclusief Track & Trace een aantrekkelijke
verzendoptie. Jij en je klant kunnen namelijk iedere status van het pakket volgen.

Afmetingen DHL brievenbuspakket

Het pakket dient uiteraard door de brievenbus te passen. De maximale afmetingen voor
een brievenbuspakket via DHL zijn daarom: L38 x B26,5 x H3,2 cm. De minimale
afmetingen zijn L10 x B5 x H0,5. Het brievenbuspakket mag niet zwaarder zijn dan 2
kg.

Let op! Maak je een label aan als DHL brievenbuspakket en is het pakket groter, dan
ontvang je een naheffing van DHL. Voorkom toeslagen door de juiste verzendoptie voor
jouw producten te kiezen.

Verzendvoorwaarden DHL

Pakketten versturen naar consumenten

DHLForYou (binnen Nederland)

Wat houdt deze service in?

Bezorging aan huis binnen 48 uur aan particuliere adressen. Je kunt je pakketten

inleveren bij een DHL parcelshop. Hiervoor kies je DHLForYou Drop-Off. Je verstuurt

daarbij onder dezelfde voorwaarden als reguliere DHLForYou zendingen. Vanaf 100

zendingen per maand kan je een vaste afhaling aanvragen.

Kenmerken van deze methode:

• Bezorging van maandag t/m zaterdag (met uitzondering van feestdagen)

• Één afleverpoging overdag

• Retourkosten zijn €1,25 + de reguliere verzendkosten

• Niet standaard verzekerd

Maximale dimensies:

• Maximaal gewicht: 20 KG

• Geen minimum afmetingen

• Maximale afmetingen: 80x50x35 cm (L-B-H) (volume inhoud maximaal 150 liter)

DPD vervoersvoorwaarden

DPD Home, inleveren bij Parcelshop:

DPD pakketten kun je inleveren bij één van de parcelshops van DPD bij jou in de buurt.

Vind hier de dichtstbijzijnde parcelshop. De voorwaarden:

• Maximale gordelomvang 300 cm (1 xL + 2xB + 2xH)

• Maximale lengte 175 cm of check de calculator op de website van DPD

Nederlands 

􀀘 Zoeken

Artikelen in deze sectie ▾

• Maximaal gewicht 20 KG - 31,5KG (LET OP! vraag bij je parcelshop na tot welk

gewicht je mag inleveren)

• Inclusief verzekering tot €520,- binnen Europa 4

• Inclusief handtekening voor ontvangst

• Zending wordt 1x aangeboden en vervolgens bij een servicepunt geleverd

DPD Home, pick-up:

Met DPD Home worden je pakketten gratis opgehaald vanaf een maandelijks volume van

300 zendingen. De voorwaarden:

• Maximale gordelomvang 300 cm (1xL + 2xB + 2xH)

• Langste zijde 175 cm, check voor de zekerheid de calculator

• Maximaal gewicht 31,5 KG

• Gratis afhaling

• Inclusief verzekering tot €520,- binnen Europa

• Inclusief handtekening voor ontvangst

• Zending wordt 1x aangeboden en vervolgens bij een servicepunt geleverd

DPD Express

Je kunt gebruikmaken van DPD Express als je zendingen voor 18.00 uur op de volgende

dag wilt aanbieden. LET OP! Deze zendingen dienen voor 10.00 uur in de ochtend te

worden aangemaakt.

Transittijden & Algemene Vervoerscondities

Wil je weten hoe lang het pakket onderweg zal zijn naar je klant? Check dan de

transittijden van DPD.

Net als elke vervoerder heeft DPD een document opgesteld met Algemene

Vervoerscondities. Wijk je af van de voorwaarden, dan wordt er achteraf een toeslag

doorberekend op je factuur. Wanneer je met DPD gaat verzenden, ga je automatisch

akkoord met onderstaande voorwaarden:

PostNL verzendvoorwaarden

Pakketten versturen binnen Nederland
PostNL Standard 0-23KG / 23-31,5KG
Wat houdt deze service in?
Bezorging aan huis binnen 48 uur, overal op het vasteland van Nederland. Deze
zendingen kan je inleveren bij een servicepunt voor levering. Vanaf 400 zendingen per
maand kan je een vaste afhaling aanvragen.
Kenmerken van deze methode:
• Twee afleverpogingen
• Niet standaard verzekerd
• Navraag binnenlandse zendingen heeft een doorlooptijd van 7 dagen
Maximale dimensies:
• Maximaal gewicht 23 KG
• Maximale afmetingen 100 x 70 x 58 cm (L X B X H)
Voor een uitgebreider overzicht van de voorwaarden, raad ik je aan om het toeslagen
en voorwaarden artikel eens goed door te nemen.
PostNL service point 0-23KG / 23-31,5KG
Wat houdt deze service in?
Bezorging aan een servicepunt binnen 48 uur, overal op het vasteland van
Nederland. Deze zendingen kan je inleveren bij een servicepunt voor levering. Vanaf 400
zendingen per maand kan je een vaste afhaling aanvragen.
Kenmerken van deze methode:
• Één afleverpoging bij het servicepunt
• Niet standaard verzekerd
• Navraag binnenlandse zendingen heeft een doorlooptijd van 7 dagen
Maximale dimensies:
• Maximaal gewicht 23 KG
• Maximale afmetingen 100 x 70 x 58 cm (L X B X H)

UPS Verzendvoorwaarden

Wereldwijd verzenden met UPS
UPS Standard
Wat houdt deze service in?
Redelijk snelle bezorging aan huis wereldwijd. Deze zendingen kan je inleveren bij een
servicepunt voor levering. Vanaf 10 euro per week kan je een vaste afhaling aanvragen.
Het is ook mogelijk om een incidentele afhaling in te plannen met UPS al vanaf één
pakketje.
Kenmerken van deze methode:
• Één afleverpoging, daarna gaat de zending naar een servicepunt
• Inclusief handtekening voor ontvangst
Maximale dimensies:
• Maximaal gewicht 32 KG
• Maximaal volume gewicht 70 KG
• Maximale afmetingen 100 x 76 cm (L x B), maximale omtrek 300 cm
Voor een uitgebreider overzicht van de voorwaarden, raad ik je aan om het toeslagen
en voorwaarden artikel eens goed door te nemen.
blauwestreep__2_.png
UPS Standard to Acces Point
Wat houdt deze service in?
Redelijk snelle bezorging aan een servicepunt binnen wereldwijd. Deze zendingen kan je
inleveren bij een servicepunt voor levering. Vanaf 10 euro per week kan je een vaste
afhaling aanvragen. Het is ook mogelijk om een incidentele afhaling in te plannen met
UPS al vanaf één pakketje.
Kenmerken van deze methode:
• Inclusief handtekening voor ontvangst
Maximale dimensies:
• Maximale afmetingen 80 cm lengte / 220 diameter
• Maximaal daadwerkelijk gewicht van 20 KG
• Maximaal volume gewicht 70 KG

Hoe voorkom ik schade aan mijn pakket?

Alles begint met de keuze van de verpakking. Dit is de eerste verdediging tegen "agressies" (schokken, wrijving, regen, …). Meestal wordt een karton met dubbele ribbel geadviseerd voor grote, zware en lange pakketten. Karton met enkele ribbel volstaat voor middelgrote en lichte zendingen.

Om de schokken te dempen in de binnenzijde van de doos, is het belangrijk het of de voorwerp(en) te klemmen. Verfrommeld kraftpapier is geschikt voor zware objecten; voor kleine, breekbare voorwerpen verkiezen we folie met grote luchtbellen.

Vergeet niet om het gewicht goed te spreiden in het pakket, zeker als het gaat om meerdere voorwerpen in één verpakking. Hoe zwaarder een voorwerp, hoe meer het centraal en aan de onderzijde thuishoort.

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?

De dag waarop wij jouw pakket bezorgen hangt af van de dag waarop het pakket verstuurd is door de afzender. Wij bezorgen pakketten standaard van maandag tot en met vrijdag. Op verzoek van de afzender is het mogelijk je te informeren wanneer wij langskomen en om pakketten op zaterdag te bezorgen.

Welke kwetsbare goederen vallen buiten de verzekering?

Extreem kwetsbare goederen van bijvoorbeeld glas, keramiek of porselijn vallen altijd buiten de verzekering. Bij twijfel helpen wij je graag via het contactformulier.

Mijn pakket is niet bezorgd op het aangegeven tijdstip.

Als de afzender van jouw pakket gebruik maakt van de Predict-service word je geïnformeerd over de dag en het tijdvak waarin de bezorging zal plaatsvinden. Hoewel wij ons uiterste best doen jouw pakket dan ook te bezorgen, blijft het een indicatie. Door onvoorziene omstandigheden is het mogelijk dat er vertraging plaats vindt.

Kan het pakket bij de buren bezorgd worden?

Als je niet aanwezig bent dan zal de bezorger proberen je pakket bij de buren te bezorgen, zodat je toch snel over je pakket kunt beschikken. Als het gelukt is om jouw pakket bij de buren af te geven, informeren we je hierover. Lukt dit niet, dan bezorgen we je pakket bij een Pickup parcelshop.

Hoe weet ik met welke vervoerder mijn pakket verzonden is?

Wij versturen standaard al onze pakket binnen Nederland en het grootste deel van Europa met DPD. Overige pakketten worden via PostNL verstuurd. Internationale express pakketten worden altijd met UPS verstuurd.

Een standaard pakket verstuurd met DPD heeft altijd een trackingcode die met 05.. begint en totaal uit 14 cijfers bestaat.

Een PostNL zending is altijd voorzien van een 3S code. Om deze te traceren heb je ook de postcode van de ontvanger nodig.

                               
                                   

Briefpost

Hoe traceer ik een aangetekende brief?

Aangetekende brieven worden via PostNL verstuurd en kunnen zowel thuis als in een postbus afgeleverd worden.